退货范围:   

 电子产品、家居等商品售出后30日内可退换 部分商品享受长期保修；

附带赠品的商品，在要求退货时还必须将附件赠品同时带回，否则不予退换；

退货商品，尤其是一次性包装商品，非质量原因退货时必须保持商品本身及其包装的完好；

对超过规定的60天退货期限的退货，如商城还经营此种商品且在保证商品能二次销售，可以参照一般商品退货流程为顾客办理退货。同时顾客必须但需提供商品完整包装；